Regulamin sklepu internetowego emotoshop24.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego emotoshop24.pl, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem emotoshop24.pl prowadzony jest przez Marcina Malinowskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Marcin Malinowski, z adresem do doręczeń: ul. Ziołowa 5a, 37-450 Stalowa Wola, NIP: 8652527341, e-mail: sklep@emotoshop24.pl, telefon: 604 484 066.

1.2. Sprzedawca jest przedsiębiorcą wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

1.3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.

1.4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem emotoshop24.pl,
• Sprzedawca – Marcin Malinowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marcin Malinowski,
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie,
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG,
• Produkt – towar oferowany do sprzedaży w Sklepie,
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu,
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

• prowadzenie konta klienta,
• umożliwienie składania zamówień online,
• umożliwienie korzystania z formularza kontaktowego,
• umożliwienie przeglądania treści publikowanych w Sklepie.

4. Warunki korzystania ze Sklepu

4.1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto poczty elektronicznej.

4.2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

4.3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

5. Konto klienta

5.1. Założenie konta klienta jest dobrowolne.

5.2. Konto umożliwia m.in. podgląd historii zamówień, zapis danych adresowych oraz usprawnienie kolejnych zakupów.

5.3. Klient może usunąć konto w każdym czasie, kontaktując się ze Sprzedawcą lub korzystając z funkcjonalności Sklepu, jeśli jest dostępna.

6. Składanie zamówień

6.1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

6.2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

• wybiera Produkt,
• dodaje Produkt do koszyka,
• uzupełnia dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
• wybiera sposób dostawy i płatności,
• akceptuje Regulamin,
• potwierdza Zamówienie przez użycie przycisku finalizującego zakup.

6.3. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

6.4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

7. Ceny i płatności

7.1. Ceny Produktów podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

7.2. Do ceny Produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia.

7.3. Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, w szczególności z wykorzystaniem takich metod jak BLIK, szybkie płatności online oraz płatność kartą – zgodnie z aktualnie udostępnionymi opcjami w Sklepie. Możliwe formy płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi na etapie składania Zamówienia.

7.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiana cen nie wpływa na Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.

8. Dostawa i realizacja zamówień

8.1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski oraz – jeśli taka opcja jest dostępna w Sklepie – do wybranych krajów Unii Europejskiej.

8.2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są wskazywane Klientowi na etapie koszyka i składania Zamówienia. Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy, gabarytu przesyłki oraz kraju doręczenia.

8.3. Czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności, chyba że wybrana metoda płatności przewiduje inny sposób rozliczenia.

8.4. Termin dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz dostępności Produktu.

8.5. W przypadku Produktów o różnym czasie realizacji obowiązuje najdłuższy wskazany termin, chyba że strony uzgodnią inaczej.

9. Dostępność i zgodność produktów

9.1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

9.2. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy Produktów były rzetelne i aktualne. W przypadku części motocyklowych Klient powinien upewnić się co do kompatybilności Produktu z konkretnym modelem motocykla przed zakupem.

9.3. W razie wątpliwości dotyczących dopasowania części, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia.

10. Reklamacje

10.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

10.2. Reklamację można złożyć:

• e-mailem: sklep@emotoshop24.pl,
• pisemnie na adres: Marcin Malinowski, ul. Ziołowa 5a, 37-450 Stalowa Wola,
• telefonicznie: 604 484 066.

10.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• imię i nazwisko Klienta,
• dane kontaktowe,
• numer Zamówienia, jeśli jest dostępny,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.

10.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

10.5. Jeżeli reklamacja dotyczy towaru niezgodnego z umową, Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

11. Odstąpienie od umowy

11.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.

11.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.

11.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego e-mailem lub listownie.

11.4. W przypadku odstąpienia od umowy Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.

11.5. Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

11.6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje inaczej.

11.7. Szczegółowe zasady zwrotów mogą zostać opisane również w odrębnej zakładce „Polityka zwrotów i reklamacji”.

12. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do towarów wykonywanych według specyfikacji Klienta, wyraźnie zindywidualizowanych lub innych wskazanych w ustawie wyjątków.

13. Opinie o produktach

Obecnie Sklep nie publikuje opinii o produktach lub nie udostępnia funkcji opiniowania.

14. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies opisane są w dokumencie „Polityka prywatności”, dostępnym na stronie Sklepu.

15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym może skorzystać z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

16. Postanowienia końcowe

16.1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

16.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

16.3. Regulamin obowiązuje od dnia: 01.01.2026 r.